Когато AI ви бърка с фирма със същото име
Попитахме AI за двама от клиентите си. Отговорът беше за фирма от Дания и за гръцка фирма за храни.
Двама клиенти, двама двойници
На 5 октомври 2026 попитахме Perplexity за двама от клиентите си.
HeliosAUTO, студио за ъпгрейди на коли в Пловдив: най-цитираните източници в отговора бяха heliosauto.dk и heliosauto.no, две различни фирми със същото име, от Дания и от Норвегия.
Jotis, магазин за парфюми и козметика в Пирдоп: на три въпроса Perplexity цитира 11 пъти jotis.gr, гръцка фирма за храни, и нито веднъж jotis.bg.
И в двата случая става дума за проверка в един ден. Но тя показва нещо, което важи за много малки бизнеси: ако името ви съществува и другаде по света, AI може да разкаже за другата фирма, когато някой пита за вас.
Защо се случва
AI асистентите не „знаят“ кои сте. Събират каквото намерят под това име и избират това, което изглежда най-сигурно. Ако чуждата фирма е описана по-ясно от вашата, печели тя.
Никой не е сбъркал. Просто имате двойник по име, а AI не може да разбере кого имате предвид, ако сайтът ви не го казва ясно.
Проверете за 30 секунди
Попитайте ChatGPT, Perplexity или Gemini за бизнеса си по име, а после по име и град. Например: „Какво е [името ви]?“ и „Какво предлага [името ви] в [вашия град]?“.
Ако отговорът описва друга фирма, сайт от друга държава или услуги, които не предлагате, имате същия проблем. Запишете датата на проверката, защото отговорите се менят от ден на ден.
Какво помага
- Името, градът, адресът и какво продавате, написани с текст на началната страница. Не само в логото или в снимка.
- Структурирани данни, които казват същото на машините: вид бизнес, адрес, телефон и работно време.
- Едно и също име навсякъде: сайт, профил в Google, директории и социални мрежи. В профила в Google полето за адрес трябва да съдържа адрес, а не линк към карта.
- Пуснете AI роботите. Проверете дали robots.txt и защитната стена на хостинга не отказват на роботите на ChatGPT, Perplexity и Claude. Ако не могат да прочетат сайта ви, ще разчитат на всичко останало.
Какво направихме за двамата
Новите сайтове на HeliosAUTO и Jotis вече казват ясно кои са: име, град, адрес и какво продават, на страницата и в структурираните данни, а AI роботите са пуснати да ги прочетат. Подробностите са в казусите на HeliosAUTO и Jotis.
Резултат още не обявяваме. През ноември ще зададем същите въпроси отново и ще публикуваме какво се е променило, каквото и да е то.
Ако искате да проверим и вашия бизнес
Можем да направим същата проверка за вашия сайт: как ви описват ChatGPT, Perplexity и Gemini и какво им пречи да ви разпознаят. Заявете безплатен одит.