БЕЗПЛАТЕН ЧЕКЛИСТ
UX, който продава
Седемнадесет неща, които спират клиенти по пътя от началната страница до заявката. Отворете сайта си до списъка и отмятайте. Каквото остане неотметнато, е готова задача за разработчика ви.
Три страници, запазете го или го препратете.
Първо впечатление
Покажете началната страница на познат за 5 секунди и го попитайте с какво се занимавате. Ако се затрудни, заглавието говори за вас, а не за клиента.
Отворете сайта на истински телефон, не само смалете прозореца. Хоризонтален скрол, дребен текст или бутон, който не се уцелва с палец: всичко това гони клиенти.
Придвижване
До 7 позиции в менюто, всяка важна страница на максимум 3 клика от началната.
На височината на екрана да личи, че страницата продължава надолу: започващ блок или отрязано изображение.
Отворете произволна страница и се запитайте: коя е следващата стъпка оттук? Ако нямате отговор, посетителят също няма.
Четимост
Един екран, едно основно послание, един основен бутон. Ако всичко е важно, нищо не е.
Контрастен цвят, различен от всичко останало, и минимум 44×44 px, за да се уцелва с палец.
Минимум 16 px основен текст, контраст поне 4.5:1 спрямо фона, ред от 60 до 75 знака.
Телефон в български формат, дата като 17.08.2026, адрес с град, цени във валутата, която клиентът очаква.
Между блоковете да има разстояние, което ясно ги разделя. Ако всичко е слепено, окото няма къде да спре.
Връзки
Минете през менюто, футъра и бутоните. Нито един да не води до 404.
„Виж цените“, не „Кликни тук“. Линкът да казва къде води, и на човека, и на търсачките.
Да се отварят в нов таб, за да остане вашата страница отворена.
Заявката
Искайте само това, което ви трябва, за да отговорите. Всяко излишно поле сваля броя на заявките.
За телефон да излиза цифрова клавиатура, за имейл вече запазеният адрес. Телефонът може да попълни формата вместо клиента.
Ясно съобщение какво е получено и кога ще отговорите. Тишината се чете като счупен сайт.
Телефон и имейл видими на всяка страница, номерът кликаем от телефон. Част от хората никога няма да попълнят форма.